Această politică de confidențialitate explică modul în care Story Pizza Rahova colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când plasați o comandă sau ne contactați. Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Cine suntem
Operatorul de date este Story Pizza Rahova, cu următoarele date de contact:
- Adresă: str. Barca nr. 1, Sector 5, București
- Telefon: 0748 581 523 / 0731 652 661
- Email: manicea.alin@yahoo.com
- Website: rahova.storypizza.ro
Ce date personale colectăm
Acest site este un site de prezentare a meniului. Nu există formular de cont și nu este necesară crearea unui cont sau înregistrarea pentru a-l folosi. Comenzile nu se finalizează pe site, ci se trimit prin aplicația WhatsApp.
Datele personale pe care le colectăm sunt minime și ni le transmiteți direct atunci când ne contactați:
- Atunci când trimiteți o comandă prin WhatsApp, ne comunicați numele, numărul de telefon și adresa de livrare necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
- Atunci când ne contactați telefonic sau prin email, prelucrăm datele pe care alegeți să ni le furnizați (de exemplu nume, număr de telefon sau adresă de email).
Coșul de cumpărături pe care îl folosiți pe site este stocat exclusiv local, în memoria browserului dumneavoastră (localStorage), și nu este transmis sau stocat pe serverele noastre. Aceste informații rămân pe dispozitivul dumneavoastră și le puteți șterge oricând golind coșul sau datele de navigare ale browserului.
Scopul prelucrării
- Preluarea, procesarea și livrarea comenzilor.
- Contactarea dumneavoastră în legătură cu o comandă (confirmare, clarificări, detalii de livrare).
- Răspunsul la întrebările și solicitările pe care ni le adresați.
Temeiul legal
- Executarea contractului sau efectuarea de demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, atunci când plasați o comandă (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR).
- Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor dumneavoastră și de a comunica eficient cu clienții noștri (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând eventualele obligații legale aplicabile (de exemplu obligații fiscale și contabile). După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email manicea.alin@yahoo.com sau telefonic la numerele indicate mai sus.
Plângeri la autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București. Vă încurajăm însă să ne contactați mai întâi, pentru a încerca să soluționăm împreună orice nelămurire.
Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le furnizați împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Întrucât comenzile se transmit prin aplicația WhatsApp, comunicarea beneficiază de criptarea oferită de această aplicație. Vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
Contact
- Email: manicea.alin@yahoo.com
- Telefon: 0748 581 523 / 0731 652 661
- Adresă: str. Barca nr. 1, Sector 5, București